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Des millions d'acheteurs sont impatients de voir ce que vous avez en magasin
POURQUOI VENDRE SUR ZELLEY
Rejoignez un marché où près de 10 millions d'acheteurs dans le monde achètent des articles uniques
Frais bas
Lister vos article sur Zelley est tres simple
et une fois la vente effectué, les frais de transaction de Zelley ne sont que de 2,5%.
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Des Outils Performants
Nos outils et services vous facilitent la tâche
pour gérer, promouvoir et développer votre
Entreprise.
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Assistance 24/7
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1
Inscrivez-vous et listez vos produits
- Enregistrez votre entreprise gratuitement et créez un catalogue de produits. Obtenez une formation gratuite sur la façon de gérer votre entreprise en ligne
2
Recevez des commandes et vendez votre produit
Nos conseillers Zelley vous aideront à chaque étape et vous assisteront pleinement dans la mise en ligne de votre entreprise
MEILLEURS TARIFS POUR COMMENCER
Abordable, transparent et sécurisé
Il ne coûte rien de répertorier jusqu’à 50 articles par mois, et vous ne payez qu’après la vente de vos articles.
C’est juste un petit pourcentage de l’argent que vous gagnez
Pas de Frais d'inscription
5%
Commission sur le prix final
Voici ce que vous obtenez pour vos frais :
- Une communauté mondiale de plus de 10 millions d’acheteurs.
- Protection des vendeurs et support client pour vous aider à vendre vos produits.
FOIRE AUX QUESTIONS
Voici quelques questions courantes sur la vente sur Zelley
Comment ouvrir une boutique
Bienvenue sur Zelley, votre plateforme e-commerce 100% Africaine. Ce guide vous guidera dans la création votre boutique et dans le processus d’ajout de vos premières annonces.
- Cliquez sur Commencez a vendre
Configuration du magasin
- La configuration de la boutique est très simple. Cliquez premièrement sur le bouton « C’est parti » pour lancer la configuration.
- Remplissez le formulaire d’information sur votre boutique
- Si applicable, remplissez les informations sur les méthodes de payement
- Si applicable, remplissez les informations sur la politique de votre boutique
- Si applicable, remplissez les informations sur le Service client
- Si applicable, remplissez les informations sur le référencement
- Si applicable, remplissez les informations sur vos réseaux sociaux
- Votre boutique est alors prête.
- Obtenez des conseils pour choisir un nom de magasin.
- Ajoutez vos produits à votre boutique, vous êtes presque prêt pour votre premier magasin.
- Pour en savoir plus sur les frais de vente sur Zelley contactez nous au + 228 79 43 65 55 ou via email: servicezelley@gmail.com
Que faire dans le cas où vous ne recevez pas votre commande ?
1. Vérifiez les informations de livraison de votre article
Si votre article n’est pas encore arrivé, il est peut-être toujours en transit. La première chose à faire est donc de vérifier les informations de livraison. Vous pouvez trouver les informations de livraison de votre commande dans votre historique des achats .
Que faire si votre article est livré à la mauvaise adresse
Si l’adresse de livraison que vous avez fournie au vendeur est incorrecte, Contacter le vendeur sur la page d’informations de livraison de la commande et demandez-lui d’envoyer l’article à votre nouvelle adresse. S’ils n’ont pas déjà expédié votre article, ils pourront l’envoyer à la bonne adresse. Vous Pouvez aussi contacter le service client de Zelley.
S’ils ont déjà expédié l’article, ils ne pourront pas vous aider. Si possible, nous vous recommandons d’essayer de récupérer votre colis à l’adresse d’origine.
2. Informez le vendeur que votre article n’est pas arrivé
Si la date de livraison estimée de votre article est dépassée et que vous n’avez toujours pas reçu votre article, veuillez en informer le vendeur. Vous avez 30 jours à compter de la date de livraison estimée pour informer le vendeur que vous n’avez pas reçu votre article.
Une fois que vous leur avez signalé un problème, le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour fournir une mise à jour de la livraison, proposer un remplacement ou vous rembourser.
3. Obtenez votre remboursement
Si le vendeur propose de vous rendre votre argent, il dispose de 2 jours ouvrables pour émettre votre remboursement. Quand ils le feront, vous recevrez un email pour vous en informer.
Comment accéder à votre tableau de bord ?
La gestion de votre boutique zelley est aussi simple que la création. Zelley vous offre un environnement de gestion de vos commandes, produits, clients et autres. Vous disposez aussi d’un tableau de bord avec les statistiques de votre boutique.
Pour accéder à votre espace de gestion (Tableau de bord), connectez vous sur Zelley avec votre identifiant. Si vous n’avez pas un compte, créer en un compte.
Après la connexion, vous serez rediriger vers le tableau de bord.
Comment ajouter des produits dans votre boutique ?
Comment ajouter des produits dans votre boutique ?
Pour ajouter des produits dans votre boutique, accéder au tableau de bord en vous connectant sur zelley.
Sur votre tableau de bord, cliquez sur Produit puis Ajouter.
- Sélectionnez le type de produit que vous vendez
- Ajoutez le nom du produit
- Ajoutez la photo de votre produit
- Ajoutez le prix de votre produit
- Ajoutez la description de votre produit
- Sélectionnez la ou les catégories de votre produit
- Ajoutez plus de photos sous diffèrents angles pour mieux montrer votre produit
- Ajoutez plus de photos sous diffèrents angles pour mieux montrer votre produit
- Ajoutez l’identifiant de votre produit. (Cet identifiant est important et contribue à la visibilité de votre produit sur Google et facilite la gestion de votre stock). Exemple de SKU : A-000001. Chaque produit de votre boutique doit avoir un SKU unique.
- Sélectionnez si le produit est en stock ou pas.
Comment posez une question au vendeur
Pour poser une question a un vendeur par rapport au produit, cliquez sur le produit pour lire les descriptions. Juste après le bouton ajouter au Panier, vous trouver le bouton, Poser une question. Cliquer sur Poser une question pour lancer le formulaire des questions.
Comment répondre à une question posée par le vendeur
Remplissez le formulaire et cliquez sur soumettre.
Quels sont les produits qu’on peut vendre sur Zelley?
Vous pouvez vendre des produits appartenant aux catégories suivantes: Livres, Informatique , Jeux-Vidéo et Consoles, Jeux et Jouets, Articles pour la maison, les électro-ménager, les articles scolaire, Montres et Bijoux, Parfums et Beauté, Santé et Soins du corps, les produits. Pour en savoir plus consultez la liste des catégories et les couts de publication.
Comment gérer les commandes?
Vous avez deux options pour gérer vos commandes.
– Vous pouvez utiliser l’interface Web.
– Vous pouvez télécharger l’application de gestion de la boutique qui fournit un résumé des commandes reçues et comprend les informations des clients, et les différents notifications.